Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng s8s

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "s8s" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web s8s.asia và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, ứng dụng di động và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ của s8s.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng s8s, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp bởi s8s, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà và nổ hũ.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền thưởng, điểm thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi nào được s8s cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng s8s.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng s8s, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác). Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà s8s cung cấp dịch vụ.

Để được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của s8s, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

1. Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. s8s nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. s8s có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
2. Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
3. Tính tự nguyện: Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ phải hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc hoặc lừa dối bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng s8s. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
5. Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin giả mạo đều là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.

Quá trình đăng ký tài khoản trên s8s yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. Tất cả thông tin này phải là thông tin thực của người đăng ký.

Sau khi đăng ký thành công, người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho s8s nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả người thân trong gia đình.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

s8s có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

s8s hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: theo quy định của từng phương thức thanh toán, thông thường không vượt quá 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý tức thì (trong vòng 1-5 phút).
• Giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5-30 phút tùy thuộc vào ngân hàng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử: từ 5-15 phút trong giờ hành chính.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ngân hàng: từ 30 phút đến 2 giờ làm việc.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản s8s.
• s8s có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền bất thường.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng s8s phải tuân thủ các quy định sau đây. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi s8s.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, s8s có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• s8s có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng người dùng tùy theo chính sách quản lý rủi ro.
• Người dùng không được sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hoặc chiến lược nào nhằm khai thác lỗ hổng hoặc bất cân xứng thông tin trong hệ thống.

Đối với cá cược thể thao, bao gồm các giải đấu V-League, quyền anh và các môn thể thao khác, tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ cược tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ có giá trị ràng buộc. s8s có quyền hủy bỏ các cược được đặt với tỷ lệ hiển thị sai do lỗi kỹ thuật.

s8s thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi người dùng hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 20x đến 40x tổng số tiền thưởng, tùy theo loại khuyến mãi.
• Thời hạn hoàn thành điều kiện vòng cược được tính từ thời điểm nhận thưởng. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy sau khi hết hạn.
• s8s có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có thông báo cụ thể từ s8s.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng s8s.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống s8s.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi (collusion).
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố tình lợi dụng các chương trình khuyến mãi theo cách không đúng mục đích (bonus abuse).

Quyền của người dùng:

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ và tính năng của s8s theo đúng điều khoản đã đăng ký.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Được yêu cầu giải thích về bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản của mình.
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như tự giới hạn nạp tiền và tự loại trừ.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của s8s.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không sử dụng dịch vụ s8s cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Thông báo ngay cho s8s khi phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc bất thường trong hệ thống.

Quyền của s8s:

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo trước hợp lý.
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và các thông số trò chơi theo chính sách quản lý rủi ro.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, s8s không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng các dịch vụ của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do kết quả cá cược bất lợi — đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược mà người dùng tự chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Mất mát do tài khoản bị xâm phạm vì người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên thứ ba như ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

s8s cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Công cụ cho phép người dùng đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng s8s.
• Thời gian thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở người dùng sau mỗi giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia: 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7). Thông tin chi tiết về chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi có trách nhiệm của s8s.

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của s8s. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.
• Do vi phạm điều khoản: s8s có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. s8s sẽ thông báo qua email trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào đối với tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, s8s có thể đình chỉ tài khoản và cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, s8s có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do không hoạt động, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản phí liên quan (nếu có).

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua một bên trung gian được cả hai bên chấp thuận.
3. Trọng tài hoặc Tòa án: Trong trường hợp hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có nghĩa vụ tuân thủ các điều khoản hiện hành và s8s có quyền tạm thời hạn chế một số tính năng của tài khoản liên quan đến tranh chấp.

Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước đây của Điều khoản và Điều kiện không còn hiệu lực kể từ ngày này. s8s bảo lưu quyền cập nhật tài liệu này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.